So-net モバイル LTE 申し込み不備が続いています・・・。

So-net モバイル LTE 申し込み不備が続いています・・・。

先日申し込みをした、So-net モバイル LTEですが、すでに2回も申し込み不備の連絡が来てしまい、やりとりを続けています・・・。

これは同じようにハマる人がいらっしゃるかもしれないと思いますので、シェアします。

なぜ申し込み不備が続いているのかというと、免許証の記載の名前の漢字(つまり戸籍上の漢字)で旧字体が使われているのに、申込時に常用されている方の字体で申し込みをしてしまったからです(汗)。

申し込みをする際に、旧字体ってパソコンで変換してもきっと出ないだろうと思って普通に入力して、免許証の画像をアップロードしたら、どうやら「アウト!」でした(汗)。

で、旧字体の漢字が出るのかどうかを確かめて、出ることを確認したのでSo-netのマイページから、契約情報の名前の漢字の一部を旧字体に変更してから情報を更新。そして免許証の名前の漢字とSo-net契約情報にある名前の漢字が完全に一致したので、もう問題はなくなったと思ったのです。

しかし、結論はそれでもダメでした・・・。

なぜか?

もうコールセンターになぜダメなのか、理由と対応方法を聞くしかない!

そう思ったので電話すると、私は思わぬ罠に落ちていたのでした・・・。

ひとまずこの続きは解決していないので、また明日以降動きがあれば続きを書きます。


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