So-netから、ついにMNP予約番号が来ました。
特に電話がかかってくるわけでもなく、郵送されてくるわけでもなく、メールで来ました。
解約・予約番号発行の手続きは21日夜に申し込んだので、2日まではかからなかったです。
こんなメールが来ます。番号と期限は消してますが。
いつも、So-netをご利用いただきましてありがとうございます。
このたび「So-net モバイル LTE(データ+音声)」のMNP転出による
サービス解約を受け付けましたので、下記のとおりご連絡いたします。━━■ MNP情報 ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ご利用中サービス : So-net モバイル LTE +Talk
MNP予約番号 : **********
MNP有効期限 : 2014****━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
《MNPに関する注意事項》
・他事業者へのMNP転入手続き完了後に、ご利用中の「So-net モバイル LTE」は
ご利用いただけなくなります。
・他事業者へのMNP転入手続き完了までの間に通話をご利用された場合、
通話料は発生します。
・サービス終了日は他事業者へのMNP転入手続き完了日になります。
・MNP有効期限内に他事業者へのMNP転入手続きが完了しなかった場合、
MNP予約番号は無効となり「So-net モバイル LTE」は引き続きご利用中の
状態となります。
・MNP転出のキャンセルはできません。《セキュリティオプションについて》
無料でご利用いただいているセキュリティオプションは、So-net モバイル
LTEのサービス終了月の翌月より有料でのご利用となります。
▼「So-net モバイル LTE」セキュリティオプションサービス
http://www.so-net.ne.jp/access/catalog/mobile/lte/security.html《SIMカードの返却に関する注意事項》
・SIMカードは下記のご返却先へ送付をお願いいたします。
なお、ご返却時の送料はお客さまの負担になります。<SIMカードご返却先住所>
〒338-0824
埼玉県さいたま市桜区上大久保303-1
So-net物流センター 宛その他、解約に関する注意事項は、事前にお送りしております
『「So-net モバイル LTE」 解約受付のご連絡』メールをご確認ください。今後ともSo-netをよろしくお願いいたします。
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このメールは、So-net モバイル LTEの音声対応プランにてMNP転出を
お申し込みいただいたお客様にお送りしております。
お心当たりのない場合やご不明な点などございましたら、
下記の問い合わせ先までご連絡いただきますようお願いいたします。
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お客さま情報の確認・変更、お問い合わせ先
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【マイページ】
・ご利用料金やご利用状況などのお客さま情報を確認、変更いただけます。
https://www.so-net.ne.jp/mypage/
※ログインにはSo-netのユーザーIDとユーザーIDパスワードが必要です。
【So-net サポートデスク】
・フリーダイヤル:0120-80-7761 携帯電話、PHSからもご利用いただけます。
受付時間 9:00~19:00
( 1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日除く )
・So-netフォン・メール等でのお問い合わせ:
http://faq.so-net.ne.jp/app/ask_select
※お問い合わせの際は、番号をよくお確かめください。
※お客さまのご要望に正確かつ迅速に対応するため、通話内容を録音させ
ていただいております。対応終了後、消去いたします。
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発行 : ソネット株式会社
東京都品川区大崎2丁目1番1号 ThinkPark Tower
SIMカードの返送先が書かれているのも、親切ですね。
楽天ブロードバンドLTEなんか、サポートページにすら書かれておらず電話で解約手続きする時に「送付先を今からメモしてください」とか言われることを考えるとずいぶんいいです。
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